POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

En tant qu'artiste peintre, Jehanne Gavignet s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations collectées, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Lors de votre visite sur ce site internet, certaines informations personnelles peuvent être amenées à être utilisées :

· Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, utilisées pour répondre à vos demandes ou pour toute communication relative à vos commandes ou à des demandes d'information.

· Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. Ces informations sont collectées automatiquement pour améliorer l'expérience utilisateur et l'optimisation du site.

· Formulaires de contact : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'information, vos données seront utilisées uniquement dans le cadre de votre demande.

1. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées peuvent être utilisées de la manière suivante :

· Pour répondre à vos demandes : je peux utiliser vos informations de contact pour répondre à vos questions ou demandes concernant mes œuvres, services ou le site.

·Pour vous envoyer des informations importantes : concernant des mises à jour, des promotions ou des nouveautés liées à mon activité artistique, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

· Pour améliorer le site : les données de navigation permettent d'analyser la performance du site, de détecter d'éventuels problèmes techniques et d'améliorer l’expérience utilisateur.

​2. Partage des données

Ne sont vendues, ni louées, ni cédées, sous aucun prétexte, vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

​Fournisseurs de services : des prestataires tiers (ex: hébergeurs web, Squarespace dans ce cas précis) peuvent être impliqués dans le traitement de vos données dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

​Obligations légales : dans des circonstances exceptionnelles, vos données personnelles peuvent être divulguées si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure légale.

3. Sécurité des données

Des mesures de sécurité raisonnables sont prises pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

​4. Vos droits sur vos données

​Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de demander une limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, contactez l’auteur de ce site à l'adresse suivante : jehanne-gavignet@gmail.com

​​5. Modification de la politique de confidentialité 

​Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, un avis sera publié sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Vous êtes encouragé à consulter régulièrement cette politique pour être informé des évolutions.

COOKIES

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LIENS EXTERNES

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Vous pouvez retrouver mon travail et mon quotidien sur Instagram et sur facebook. Je serai ravie de vous y retrouver !

COMPORTEMENT DES UTILISATEURS 

​Les utilisateurs du site s'engagent à utiliser ce dernier de manière responsable et à respecter les règles suivantes :

​Ne pas publier sur le site de contenu illégal, offensant, diffamatoire, raciste, sexiste, haineux, qui enfreint les droits de tiers ou viole les droits de propriété intellectuelle. 

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​​COMMANDES D’ŒUVRES

​Les informations concernant l'achat d’œuvres ou de reproductions sont transmises par l’artiste lors de la prise de contact avec le formulaire . En procédant à un achat, vous acceptez les conditions spécifiques liées à la vente (prix, modalités de paiement, expédition, etc.) qui seront précisées lors du processus d'achat par l'artiste. 

​Politique d'annulation et de remboursement des commandes 

​Les œuvres achetées sur le site étant des créations uniques et originales, aucune demande de remboursement ne sera acceptée, sauf dans les cas suivants : 

​Annulation avant expédition : L'acheteur peut annuler sa commande jusqu'à 48h avant l'expédition de l'œuvre, sans frais. L'annulation devra être effectuée par e-mail et, nécessairement, confirmée par l'artiste.

​Annulation après expédition : Si l'acheteur souhaite annuler une commande après l'expédition, la demande ne pourra être acceptée.     ​​​

​Œuvre endommagée : Si, et seulement si, l'œuvre livrée est endommagée ou non conforme à la commande, le client doit notifier l'artiste via mail dans un délai maximum de 48 heures suivant la réception de l'œuvre. Un remboursement ou un échange pourra être proposé, sous réserve d’examen du produit retourné et de son état.  Si la demande est éligible à un remboursement, celui-ci sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre (retournée à l'artiste), sous réserve que celle-ci soit en parfait état, dans son emballage d'origine et sans altération.​

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